TeamViewer on maksuton etähallinta ja työpöydän etäjakaminen internetissä mahdollistava ohjelma. Niin ja maksuton vain yksityiskäytössä. Kaupalliseen käyttöön pitää sitten jo hankki lisenssi.
TeamViewerin avulla voit muodostaa yhteyden mihin tahansa tietokoneeseen tai palvelimeen internetin kautta ja etähallita tätä tietokonetta aivan kuin istuisit sen edessä.
Itse tuli kokeiltua tätä ohjelmaa sen vuoksi, että käytöntuen antaminen sukulaisille helpottuisi / nopeutuisi, kun saisin itse heidän koneet haltuun. Näin voin sitten nähdä mikä ongelma oikeasti on, koska tukea tarvitsevien kertomuksista ei aina kovin helposti saa selville ongelman ydintä.
Tuolla ohjelmalla tosiaan saan koneen haltuun ja voin joko ratkaista itse ongelman tai sitten neuvoa kuinka ongelman saa ratkaistuksi, mikäli nyt itsekään ratkaisua ongelmaan tiedän.
Yhden kerran on nyt tullut ohjelmaa käytettyä ja ei se ihan ongelmitta mennyt. Ensinnäkin piti yhteydenotto yrittää muutaman kerran, kun se sitten onnistui. Toiseksi aika raskas yhteys oli, tosi siihen varmasti vaikuttaa vanhan tietokoneeni heikohko tehoisuus.
No, tuohon ongelmaan on tulossa pientä helpotusta lähiaikoina lisä keskusmuistin muodossa. Toivottavasti tuolla pienellä laite puolen päivittyksella nuo etäyhteystuet tulevat miellyttävämmiksi ja joutuisammiksi.
Yhtäkaikki ensituntuma tuosta ilmaisesta ohjelmasta on hyvä, aion sitä kyllä jatkossakin käyttä etätuki hommissa.
Niin ja testin suoritin tietokoneilla joissa molemmissa oli käyttöjärjestelmänä Windows 7. Koneessa jolla otin yhteyden oli W7 Professional ja haltuunotetussa tietokoneessa Home Premium -versio.
Lisää tietoa ja tarvittavat tiedostot löydät TeamViewer sivustolta.